罗永浩承认售假 直播带货供应链如何管控?
作者 | 林中
网红头部主播遭遇假货、夸大宣传的问题
直播带货的头部主播罗永浩15日晚间又上热搜了!不过,这回不是脱口秀,而是遇到了真锤子!罗永浩承认11月28日直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假冒伪劣产品,送检产品为非羊毛制品。
罗永浩在声明中称,在与供货方达成合作前,按照正规流程签署了完备的法律协议及合同,也检查了各种证书,但产品还是出了问题。此次直播的羊毛衫是由渠道方淘立播科技提供的,而淘立播科技的供货方,是上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司,这两家公司,涉嫌伪造文书、涉嫌伪造假冒伪劣商品,涉嫌蓄意欺诈。
这已经是近期第二起头部主播遭遇直播产品问题了,辛巴不久前刚刚因“卖的燕窝是糖水”翻车而被调查;11月14日,职业打假人王海发布微博称,“辛巴直播间所售燕窝并非真正的燕窝”。11月27日,辛巴表示,“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克。广州白云区市场监督管理局已经介入调查“辛巴带货假燕窝”事件。
其实,许多头部网红主播因为直播产品众多,为此大都组建了专门筛选货物的团队,为直播的商品的把关。但顶级直播也屡屡遭遇假货,使得消费者不免对直播产品的质量问题再次产生了忧虑,对主播方对于产品识别和监督供货方的产品质量能力产生了疑问。
消费者如何才能在直播中,放心买到货真价实且真正实惠的商品呢?
从供应链源头保证直播带货产品质量是关键
2020年,可以说是直播带货的元年。明星、短视频平台红人、各路名人纷纷上阵,李佳琦、薇娅、罗永浩、陈赫、李诞、胡海泉......甚至央视主持人都走到直播带货的前台,遍地开花的直播购物已经成为人们新的日常消费习惯之一。
毋庸置疑,直播带货带来了低价的产品与便利的购物体验,并屡屡创造了销售奇迹,但繁荣背后的丛生乱象也引发了诸多争议,甚至引致监管部门频频出手。其中夸大效果、虚假宣传是最令消费者诟病的问题。今年双十一期间,有关直播带货的“消费维权”类负面信息共达33.41万条。
大的头部主播目前是选品的买方市场,占据筛选产品的主导权和市场绝大部分份额。而作为数量众多的中小主播由于没有大量粉丝流量加持,很难拿到主流品牌产品,有的只能被动接受质量缺乏保证的“三无产品”,甚至还有“三无产品”却被忽悠成“网红爆款”,各种虚假刷单刺激消费者购物冲动的陷阱。更有甚者因利益诱导下而出现售假货的现象。8月底因售假货在直播现场被抓的一名廖姓网红主播,并不是一个小主播,而是一个粉丝数十万,年入千万的网红主播。
头部主播们有强大的选品团队,广泛的选品范围优势,理论上从商家筛选到商品筛选,再到试用等等一系列环节,最后才摆上直播台。但这样的流程下的商品质量都难免出问题,可以想象小主播要保证产品质量难度就更大。罗永浩在声明中也表示:将彻底梳理管理流程,优化渠道合作伙伴管理机制,提高供应商准入门槛。所以,面对海量的质量参差不齐的厂商,如何不被利益所左右,从最本质的商品供应链源头上,选择信誉良好的优质渠道商、供应商就变成至关重要的一环。
直播购物如何实现实惠买、放心购?
《红周刊》作为资深的证券媒体,在对粗放生长的直播带货业态做了长时间的深度了解后,深感或许可以尽己所能,为行业的规范发展尽微薄之力,为真实优质的产品与消费者之间建立一道链接的桥梁。
《红周刊》已与上千家上市公司无缝对接。2020年中国股市也迎来了超过4000家上市公司,他们构筑起中国经济的中流砥柱,提供了大多数国民的生产与消费产品。作为普通消费者,往往对这些日常产品过于习以为常,并不知道生活中很多品质好物和知名品牌其实都来源于A股的上市公司。它们中的大多数是各细分行业的头部公司和佼佼者,除了生产销售环节受到各个部门的监管,上市后他们同时受到了资本市场的监管和包括《红周刊》在内的证券媒体的舆论监督,从生产、销售、财务到信披,比非上市公司受到更多的监督和监管,而上市公司很多还是行业标准制定者,品质也更有保障,这不正是消费者心中货真价实的优质产品吗?
而《红周刊》在与上市公司多年深度合作中建立了良好的长期信誉与影响力,我们的优势就是能直接对接上千家上市公司,产品官方直发,大幅减少中间环节的“蚕食”,这不也正是消费者心中而更加实惠低价的优质产品吗?而这是大量MCN机构和中小主播很难做到的。
所以,我们经过长时间的准备后在近期隆重了开启了《证券市场红周刊》官方抖音直播间。
我们的初心,就是期待用这样崭新的方式,汇聚整合上市公司优质资源和供应链,赋予目前直播带货行业新业态新能量,把上市公司低价优质的产品直接带到每个消费者身边,形成良性循环,让直播购物从此实惠买、放心购!
而且,《红周刊》官方抖音直播间,对于企业还是“零坑位费”,极大减轻企业的负担,让广大有品质的成长中企业也能积极参与其中,让消费者和企业实现真正的互惠互利。
年货节囤货好时机
直播带货新业态才刚刚开始
出于这样的初心,经过数月策划与筹备, 11月26日感恩节,《红周刊》的第一场上市公司好物分享直播正式上线。从休闲零食到养生好物,从幸福感小件到居家必备,单是为了严选品类、确认全网低价,主播们就需反复搜索、比较、沟通......而这一切努力,只为给消费者带来最佳的产品体验。
2020年即将结束,岁末年初,屯年货好时机也来了。值此时节,我们将在圣诞节前后带来更为浩大而持续的直播活动,品类更丰富,价格更优惠!想要过一个“仓廪实”的牛年春节的朋友们,欢迎进入《证券市场红周刊》官方抖音直播间随心选购!秒杀!买买买!
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